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Telefon-Hotline: Arbeitsagentur und Familienkasse kostenlos

Ab heute können Kunden der Arbeitsagentur oder der Familienkassen zum Nulltarif mit den Behörden telefonieren. Hierfür wurden ab dem 01.06.2013 speziell gebührenfreie 0800-Nummern von der Bundesagentur für Arbeit (BA) eingerichtet, so dass zukünftig weder aus dem Fest- noch Handynetz Gesprächskosten anfallen. Bisher waren sowohl Arbeitsagenturen als auch Familienkassen (zuständig u. A. für Kindergeld) nur über die kostenpflichtigen Servicenummern mit der Vorwahl 01801 zu erreichen. Wie Raimund Becker, Mitglied des Vorstandes der BA, feststellt, sei dies ein „wichtiger Schritt zu mehr Kundenzufriedenheit“.Telefon-Hotline: Arbeitsagentur und Familienkasse kostenlos